Ritiro non disponibile al momento
Quanto tempo ci mette ad arrivare il mio ordine?
I tempi di consegna variano in base alla tipologia di prodotto acquistato:
• Preorder: trattandosi di articoli realizzati su prenotazione, i tempi di produzione e spedizione sono di circa 4–6 settimane dalla conferma dell’ordine.
• Drop pre-made: per i prodotti già pronti in magazzino, la spedizione avviene in tempi rapidi, generalmente entro 3–4 giorni lavorativi.
Eventuali aggiornamenti sui tempi di spedizione verranno comunicati tramite i nostri canali social.
Posso effettuare un reso se la taglia non va bene?
Accettiamo resi esclusivamente in caso di errore da parte nostra, come:
• invio di una taglia diversa da quella ordinata
• invio di un prodotto errato o difettoso
Non è invece possibile effettuare resi o cambi per:
• scelta errata della taglia da parte del cliente
• ripensamenti o errori in fase di ordine
Ti invitiamo quindi a verificare attentamente i dettagli prima di completare l’acquisto.
Come faccio a sapere che taglia scegliere?
Per aiutarti a scegliere la taglia più adatta, sotto ogni prodotto è disponibile una tabella taglie dettagliata, con misure precise e riferimenti ai modelli indossati nelle foto.
Consigliamo di confrontare le misure indicate con un capo simile che già possiedi per una scelta più accurata.
Il prodotto è in edizione limitata?
Sì, la maggior parte dei nostri drop è realizzata in edizione limitata.
I prodotti non vengono riassortiti, salvo rari casi in cui vi sia una richiesta particolarmente elevata nel tempo. Questo rende ogni capo esclusivo e unico.
Dove posso contattarvi se ho problemi con l’ordine?
Per qualsiasi problema o informazione relativa al tuo ordine, puoi contattarci attraverso i nostri canali di assistenza ufficiali, indicati nella sezione Contatti del sito.
Il nostro team di supporto è sempre disponibile per aiutarti nel minor tempo possibile.
Spedite anche all’estero?
Sì, effettuiamo spedizioni internazionali.I costi e i tempi di consegna variano in base al Paese di destinazione e verranno calcolati automaticamente al momento del checkout.Le spedizioni al di fuori dell’Italia prevedono tariffe differenti rispetto a quelle nazionali.